2003年春季，“房报”主办的二手房房展会规模扩大，房源数量增至5000余套，三天展会始终人气十足，观展人数超过3万。上海美术馆旧馆已无法容纳人山人海，各媒体都用“火爆”来形容这次房展会。二手房真的火了!此后，展会移师面积达4500平方米的东亚会展中心。每年春、秋两季，二手房房展会都会如期举办，成为一种常态、一个品牌，更成为普通住房消费者的一种期盼。至今“房报”已成功主办了9届二手房房展会，共吸引了40多万人次。江苏、浙江、安徽的一些二线城市，纷纷派出观摩团参观，澳门、台湾地区，甚至国外也有顾客赶来观展。第9届房展会更是创下40多家企业参展，展出面积超过4500平方米，共提供5万多套房源的纪录。这个房展会已成为政府有关部门观测上海楼市的一个重要参考依据，是名副其实的“风向标”。首届和第9届房展会，央视都作了报道，使其影响力辐射更广，“房报”的品牌效应也得以进一步扩大。

　　在打出自己的展会品牌的同时，“房报”还作为唯一的媒体单位，协办了上海15届至22届一手房房展会。2007年5月，“房报”和上海市物业管理行业协会还共同举办了首届上海物业服务暨配套产品展览会。物业服务办展会，这在全国也是首创。在与住房相关的产业链中，“房报”品牌无处不在，既体现了服务的理念，也赚足了人气。

　　出版系列丛书

　　2005年11月，“房报”推出了“114”系列丛书的第一本《买房114》。在上海书城签名售书现场，读者排起了长龙。

　　“114”是一个电话查询号码，也几乎是人尽皆知的一种服务的代名词。用它来作为系列丛书的书名，正好符合“房报”的服务宗旨。《买房114》，意思是有关买房的事可以问问它。

　　买房对于普通人来说意义重大。一位房地产专业律师在总结他办过的几十宗涉房案子后说：其实买房才称得上是一项系统工程呢!这不仅是指买房过程本身十分复杂，还因为在一个诚信体系尚待完善的社会环境中，买房又充满着风险。这种风险，既有人为设置的陷阱，又有买房人对相关法律陌生而引出的问题。因此，帮助人们学会用法律来约束、调整买房过程中的各种关系就成了这本书编撰者的一种责任。

　　《买房114》是一本通俗实用的工具书。它从现实生活中选取114个典型的买房案例，请律师点评，教人防范风险，识破骗局和陷阱，叙事之中讲述法理，几乎涉及买房过程的每一个步骤，每一个细节，而且将专业术语都化作了平民百姓都能理解的口语，并以人们喜闻乐见的章回体来叙述，可读性与实用性兼具。拿着这本书去买房，会变得很轻松，只要对照着它走完一个买房程序就行。一些读者看了慨叹相见恨晚。

　　“房报”出版实用系列丛书，为读者提供了一种新的服务内容。它与版面形成了一种互补，但更有针对性。《买房114》的姊妹篇《物业114》已编著完毕，即将推出。此书的编撰者是“房报”的记者编辑。他们以一个业主、一个物业服务的消费者的身份去体验一个普通人在居住中的问题、烦恼，并进而研究、思考，将其中具有典型意义的内容请专业人士进行解答、点评，有的则根据《物权法》进行解读。

　　《物权法》正式出台后，原先物业管理的许多“常识”、条例甚至做法，已不再适用，有的则似是而非了。物业管理自身的发展，对传统观念形成了一次强烈的冲击。过去物业管理中的“管理者”已经被“服务集成商”的观念取代，这就必然引发物业管理自身发生根本性的变化。2007年9月，国务院对《物业管理条例》进行了修改，物业公司定位于“服务”，修改后的条例于2007年10月1日实施。在此关键时刻推出《物业114》，对于物业服务行业，对于业主都具有十分重要的意义。它通过业主在日常生活中遇到的114个与物业服务相关的典型案例，依据最新的法规来阐述这个行业中的典型问题。

　　目前，“114”系列丛书的第三种已在筹划之中，它们将形成从购房到安居的系列，自成一个服务体系，但又是“房报”服务链中的一环，使“房报”的服务更趋系列化。

　　打造第一品牌

　　解放日报报业集团在“十一五”规划中对“房报”提出的要求是：“成为同类媒体中的第一品牌。”

　　品牌是一种具有影响力和富有价值的符号。第一品牌应该是某一领域的最高标准，别人可以仿效但无法取代。一张第一品牌的报纸起码应该具有这样的特征：很高的知名度，其影响力、市场占有率高于同类媒体；创造出领先于同类媒体的经济价值；倡导和传播某种先进文化，体现出较高的文化品位；在业内具有代言人的地位，它所倡导的价值观拥有足够多的认同者和追随者；它发布的信息有很高的公信力和权威性，依据这种信息作出决策能让读者有信心：“听你的肯定没错。”

　　这些都是“房报”不懈追求的目标。其实，“房报”的成长历程就是一个打造品牌的过程。“房报”的品牌战略是通过打造服务链来实现的。把服务延伸到住房消费的每个环节；把品牌影响力扩大到每个住房消费者。“房报”的版面内容、指数系统、展会平台和系列丛书分别对应住房消费的四个阶段：获取信息、分析判断、实现交易、安居维权，由此形成一个完整的服务体系，同时也构成了“房报”的核心竞争力。一个住房消费者，从阅读“房报”开始，会自然而然地进入到下一个阶段，再下一个———直到完成整个过程。即便到了安居阶段，《物业114》依然有助于消费者解决日常问题。也就是说，“房报”将一直陪伴他，并提供长久的服务。这种品牌战略没有复杂的营销宣传，服务内容本身就在不断地告诉住房消费者：把自己的事情跟“房报”连在一起可以放心，甚至可以把有些事情托付给“房报”。

　　星巴克通过咖啡文化创造了家庭和办公室之间的“第三空间”。“房报”是在传播居住文化的同时，让住房消费者感受到“每一步都有“房报”相伴的亲和力。“房报”始终在发现需求，并尽可能地满足需求，用实实在在的服务让品牌产生持久的影响力。最先进入消费者心中的品牌，地位会十分牢固。“房报”一直在力争做那个“最先进入者”，这也是追求可持续领先于同类媒体的关键，并确实获得了成功：2007年，“房报”蝉联全国城市生活服务类周报综合竞争力十强第四名。

　　其实“房报”打造品牌的实践很简单，仅仅是在坚持做两件事：发现需求，创造读者。一张报纸有必要经常这样自问———你想要别人记住你什么？这是一种自我更新、提高的智慧的方法。现在，创刊7年多的房地产时报大概可以试着回答这个问题了，那就是：我想让别人记住我的名字!

　　（作者：宋心昌 徐勋国　分别为房地产时报主编、副主编）

来源：人民网-传媒频道