第一次听到赛象不是在天津。一年前在山东一个轮胎生产基地参观时，厂主听说我们是天津来的显得十分亲切，热情地介绍该基地很多设备就是从天津购买的。第二次听到赛象的名字是在北京的一场高端论坛上，一位学者将赛象作为中国振兴装备制造业的成功案例进行介绍。装备制造业是一个门槛很高的行业，是什么让这个创业仅有10余年的企业蜚声全行业，成为当之无愧的领跑者？我们带着探究的目光采访了这家填补了20多项国家空白、与国际先进水平保持同步的创业企业。

　　切准领域自主研发

　　提到赛象的创业之路时，天津赛象科技股份有限公司负责人介绍说：“公司的发展得益于装备制造业的春天到来，天时地利人和多方面机遇成就了赛象。”

　　20年前子午线轮胎设备制造在中国还是一个空白，赛象成了这个空白领域的先行者。1984年，天津从国外一家倒闭的公司引进了第一条子午线轮胎生产线。在赛象创业之前，国内尚无一家企业能够生产子午线轮胎设备，而国际上的技术封锁再加上昂贵的价格，使国内企业根本无力购买国外的先进技术。一边是巨大的市场需求，一边是让人望而却步的市场价格，赛象正是看准了这个市场机会，从承包一个校办工厂开始创业，凭借自身的技术实力，很快开发出我国第一台电加热轮胎钢丝圈挤出联动生产设备，在国内引起轰动，订单蜂拥而来。由此，企业快步走上了良性发展的轨道。

　　万事开头难，创业之初，赛象与其他企业同样面临着资金、技术的压力。公司负责人介绍，与国家产业发展方向相结合，努力争取高新技术产业化项目，使企业得到了资金和技术的支持，顺利度过创业的危险期。

　　1999年，该企业的新产品开发项目被列入天津市第一批高新技术产业化项目计划，这是进入该计划的唯一一家民营企业。进入该项计划，不仅获得了资金上的宝贵支持，还形成了一个有利于企业发展的社会氛围和政策环境支持体系。正是通过该项目的开发，使赛象在轮胎机械领域进入了一个更高的殿堂，进一步开阔了眼界，提高了企业的影响力和知名度，由此促使该企业的研发、生产和拓展市场的能力前进了一大步。当提到赛象向国际一流同行企业学习的具体举措时，公司负责人介绍了三点经验：“一是不断参加国际轮胎专业的展会，吸取轮胎行业最先进技术，同时关注材料等相关行业的科技发展，从中汲取灵感；二是加强与一流公司的合作，国外的企业为降低生产成本，往往选择来我国国内加工，这正是赛象学习的良机，所以，与顶尖公司的合作也是赛象保持技术优势的重要方式；三是与本国轮胎业的大企业合作，共同开发适合中国轮胎企业需要的生产设备。”

　　据天津市科委介绍，赛象瞄准国际一流的装备，走出了一条跟跑一流企业，然后再创新的开发模式。目前该企业获得国家专利36余项，有18项发明专利进入实审阶段，不仅打破了发达国家在轮胎机械行业技术上的垄断，还有几种产品将世界上大公司的同类产品挤出中国市场。

　　实力领跑

　　与客户建立战略协作随着每一项子午线轮胎生产设备的技术难题的攻克，天津赛象科技股份有限公司已在业界掀起不小的波澜，目前该企业已经成为橡胶机械行业的领军角色。“八五”期间，赛象承担了国家子午线轮胎关键设备和原材料国产化一条龙项目中的“六角形钢丝圈挤出生产线”子项目，一举成功，填补了国家空白。“九五”期间，赛象承担并完成了国家子午线轮胎关键设备和原材料国产化一条龙项目中的“轮胎胎面复合挤出联动生产线”、“88液压硫化机”等5个子项目，与此同时还开发出多种子午线轮胎生产设备。“十五”期间，“载重子午胎成套设备及工程子午胎关键设备研制”列入国家重大技术装备研制项目计划，在36个子项中赛象公司独立承担了13项，占项目总数的三分之一以上。赛象积极承担国家科技规划项目，使企业真正成为产品研发和技术创新的主体，并有效地促进了企业技术进步，先后承担并完成了国家攻关、火炬计划，科技成果推广计划，科技兴贸计划等国家级项目。2005年赛象开发的“全钢工程子午线轮胎成套装备”项目列入国家“863”计划，成为国内橡机行业唯一获此殊荣的企业。

　　提到这些成就，公司负责人分析了这些成就的市场价值：“各种荣誉不仅使企业的设计人员的荣誉感大幅提升，而且给客户很大信心。这些成就使更多的客户相信我们、选择我们。赛象公司始终将客户的需求放在第一位，细心地根据每一位客户的具体要求，针对每一台设备，采取不同工艺进行设计制造。”

　　正是赛象的实力和个性化服务宗旨，使许多国内知名轮胎企业与赛象建立了长期的战略合作关系。“在赛象，没有一个营销员。”张建浩介绍，“赛象的产品有的是从实验阶段就开始订货，这来自客户对我们的信任，也来自我们的实力。赛象已经跳出了低层次的价格竞争阶段，靠核心技术成为了行业领跑者。赛象提供给客户不仅仅是好的技术装备，更有一个好的售后服务，客户在生产制造中遇到困惑时会想到和我们联系洽谈，寻求解决方案。现在赛象每当准备研发一项实验装备，首先就能得到客户的支持。而且客户也会根据自己的发展方向要求我们研发新设备。赛象和客户之间已经形成了一种战略合作关系。”

　　致力研发亟须技术人才

　　“赛象每年都要拿出年销售收入8%至11%用于技术开发，仅2002年至2004年用于科技开发的费用就超过一个亿。没有这样力度的研发，就没有发展的后劲。”公司负责人认为企业未来的发展关键还是在研发。

　　专家分析橡机制造业的门槛很高，这个门槛主要是技术门槛因素。需要利用一系列的高新技术手段包括计算机技术、控制技术、变频技术等提高设备的运行精度，而每提高一点点的精度都是要付出巨大的努力与艰辛。公司负责人介绍说：“天津市的‘十一五’规划中也提到，大力发展装备制造业，大力发展高新产业，鼓励20个具有自主知识产权的品牌，赛象就是其中之一。这对赛象是十分鼓舞的事情，‘以企业为主体，市场为导向，走产学研相结合的道路’，是赛象确定的一条研发道路。目前赛象与天津大学达成了全面合作意向，建立一个创新平台，组建一个创新体系，针对市场创新研发。”

　　赛象是一个欣欣向荣的企业，在外人看来该企业一切都是顺风顺水，但张建浩也在为一些问题困扰着，他认为赛象进一步发展的最大的瓶颈是人才。“天津是老工业城市，拥有很多优秀的技师，人才上的优势同样是我们企业取得今天成就的重要因素。从企业创办之初到今天，赛象聚集了一大批资深的技术人员。这些老设计人员、技师很多是退休以后来到赛象的，他们过硬的技术，为企业科技上的持续创新和发展奠定了坚实的基础，他们的敬业精神也无形中铸就了赛象的企业文化。”公司负责人感叹人才作用的同时也为人才而发愁：“目前企业的主力设计人员大多是60岁以上的老人，而技师队伍也都是40岁以上的中年人，虽然天津有很多很好的技师学校，但现在社会一味追求成为白领的就业观念给企业后备人才的培养带来了一定的困难。可以说年轻技师的断档是制约企业发展的最大的瓶颈。因为装备制造是个需要长期经验积累的行业，一个好的设计人员不是一朝一夕能培养出来的，必须经过长时间的磨炼。目前企业已经意识到这个问题，如今也开始注重新老交替，希望传帮带能解决一定的人才问题。”

　　专家点评：“不靠设备靠理念”

　　点评专家：薛有志

　　循着打破国外技术垄断和自主开发中国自己的子午轮胎设备的志向，时年60岁的赛象创始人用“以诚做人，用心做事，求真务实，与时俱进”的企业文化，凝聚了一批具有同样志向的赛象人于20世纪90年代初开始了赛象的创业征程。

　　创业伊始，赛象公司充分利用天津市良好的创业环境和天津市制造装备业的优势，确立了“以企业为主体，以市场为导向，产学研结合”的技术创新思路。他们瞄准世界一流子午装备技术，通过不断跟踪、消化、吸收，开发出具有自主知识产权的子午轮胎设备，并以连续每年R&D占企业销售收入8%至11%的投入，填补了20多项国家空白，与国际先进水平保持同步，形成了机电一体化的核心技术，确立了在同行业中的技术竞争优势。

　　拥有技术优势并不意味着必然会带来市场优势。虽然好的技术能够生产出好的产品，但好的产品未必能够占领市场。市场优势也同样需要先进的理念作支撑。当同行业的其他企业的销售人员在为开拓市场而四处奔波的时候，没有一名销售人员的赛象公司却赢得了市场，形成了在子午轮胎行业的竞争优势。“不靠设备靠理念”的独特市场运作模式是赛象公司赢得市场竞争优势的关键。赛象公司独特的市场理念的精髓是：依靠技术优势，采取针对客户企业存在的问题和描绘客户没有发现的具有美好前景的产品等形式，为客户企业提供具有个性化的解决方案，与客户建立战略合作关系。

　　企业精神+技术创新+客户解决方案，是赛象公司成功创业和发展的关键。进一步完善企业定位、发展战略、治理结构、员工结构调整等方面的规划，将会使赛象公司更加辉煌。

　　薛有志系南开大学教授，南开大学商学院院长助理，南开大学中小企业研究中心副主任。
　

新闻来源：北方网—天津日报