与此同时，不可否认的是，以机床产品为例，中国工业测量产品的整体配套率还处于较低水平(约2%)，与工业发达国家相差甚远。尽管在不断趋向成熟，但无疑这一市场还需要更深入更大力度的培育，而这不是仅仅依靠一、两个供应商就能够简单完成的。李洪全认为，测量界的同行与其说是竞争对手，倒更应该称之为“共同促进行业发展的伙伴”。

　　以克利勃环球帆船赛青岛号抵达青岛为契机，海克斯康媒体开放日活动在青岛举行。李洪全在该活动中强调表示，良性的业内竞争和给客户更多的选择能促进测量行业的整体发展，海克斯康正是秉承着这样一种开放的心态展开运营的。而作为一家全球知名的国际技术集团，该公司相当重视对市场需求的引导，在产品开发上永远强调具备前瞻性眼光，可能早在2001年市场形势并不看好的时候，就已经在考虑2009年将推出怎样的新产品。

　　将纳米级测量产品的优秀品牌“网络旗下”(即收购)，就是该公司目前的一项重要工作。海克斯康方面预计，该类产品将在电子行业(如芯片制造)等广泛领域将会获得革命性应用，他们计划于2009年前后拥有自己的纳米级测量品牌。

　　以管理创新确保领先地位

　　是的，“网络旗下”可以算是海克斯康迅速发展背后的一个关键的支撑力量，不断地通过谋求管理上的创新以确保自己在业界的领先地位。“借助不断地对测量领域内各分支的数一数二品牌的并购，我们确立并巩固了自己提供全面计量解决方案的实力。”李洪全强调道，“争取把握产品制造链上游的核心品牌和技术，为产品在工业领域获得更广泛应用打下坚实基础。”

　　在产品种类方面，其产品涵盖了从通用量具、光学量仪、便携式测量系统到高精度的固定式测量机的广阔范畴；在测量对象方面，该公司的目标便是对应从地理空间测量、大型测量、微型测量，直至纳米级测量的需求。

　　目前，海克斯康测量技术(青岛)有限公司的坐标测量机产品在中国的保有量已经超过5000台规模，单是2007年便售出1100余台测量设备，当年度销售额达1.4亿美元，人均产值水准也达到较高水平，为140万元人民币。随着青岛制造基地二期扩建工程的投用，其测量机年产能跃上了1500台套的水平，可向中国客户提供更多先进的几何量计量产品和服务。

　　由服务创造的销售额将会“喧宾夺主”

　　那么，是否单单是优秀的产品和技术就可以决定成败？回答是否定的。在李洪全看来，客户对供应商提供整套服务的期望值会不断走高，而制造业总产值中由服务所创造的销售额将会呈现强劲增长态势，彰显其“喧宾夺主”之势。他以自己的亲身经历作例子，在一些重点项目的运营中，海克斯康受客户委托全面打理各个个性化环节的解决方案提供，涉及机房建设、甚至建筑地基布局规划等方面。

　　李洪全表示，在不久的将来，要让海克斯康的售前售后服务在总体销售额中的占比超过10%。而为了进一步强化服务，类似汽车4S店的设施正在紧锣密鼓的扩张中，目前已在深圳建成600平方米的海克斯康“4S”店，可进行客户培训、设备维护/翻新改造等多项创新型服务。以后还将在上海、北京、西安开设拥有同样功能的设施。

　　在集团的青岛制造基地内，拥有1900平方米的测量机演示与培训中心、设施齐全的培训教室，以满足面向客户提供更便捷的本地化服务的需求。在去年，该公司创立了海克斯康中国客户统一服务热线，通过完善客户关怀中心的建设，体现出其创造“中国第一服务品牌”的决心。

来源：机电商情网